¿Sabe cómo prevenir el miedo al dentista?

DENTAL TRIBUNE Hispanic & Latin America, Número 12, Diciembre 2013
Autores: Helga Mediavilla y Mario Utrilla

Publicado por VK Import Ltda. con autorización expresa de Javier Martinez de Pison, Editor & Business Manager – Dental Tribune Hispanic and Latin America
Artículo original: / Original source: http://www.oemus.com/epaper/dti/52979fc07e610/#/22
Todos los derechos reservados.

El tratamiento dental ha estado asociado tradicionalmente con el dolor en la imaginación popular. Por ello, es normal que el paciente que acude a la consulta sienta incertidumbre, inseguridad o miedo. Este artículo le indica lo que debe hacer para tranquilizar a sus pacientes.

Ir al dentista es una experiencia que el paciente experimenta como novedosa y que asocia con molestias o dolores, ante lo cual no sabemos cómo va a reaccionar. Esto, unido a lo que ha oído de otras personas o ha experimentado, le provoca una situación ansiedad.

A pesar de las mejoras en los tratamientos dentales (anestesia, mayor profesionalidad del equipo odontológico, etc.) asisten a consulta pacientes con distintos grados de ansiedad.
Y un dato a tener en consideración: el 9% de la población evita ir al dentista por miedo a distintas variables de la experiencia odontológica.

La fobia dental es un problema para el paciente, ya que es un gran obstáculo para mantener una salud bucodental adecuada. El odontólogo por su parte se siente impotente para evitar el miedo o temor del paciente.

Nuestra labor es hacer que la experiencia del paciente, desde que llama para pedir cita hasta que finaliza su tratamiento dental, sea lo menos traumática posible y quede un recuerdo satisfactorio de ella.

Para hacer que la experiencia dental sea lo menos molesta posible, conviene que todos los miembros del equipo dental conozcan los estímulos susceptibles de provocar-fobia o malestar en el paciente, que son los siguientes:

Estímulos desencadenantes de fobia dental:

  • Ruido de la turbina.
  • Olores en la clínica dental.
  • Sillón dental.
  • Bata blanca.
  • La inyección.
  • Ver la aguja.
  • Sensación de estar anestesiado y no notar nada.
  • No poder tragar.
  • Estar tumbado boca arriba.
  • No poder cerrar la boca cuando quiera.
  • Sensaciones y sabores extraños.
  • Regaños del doctor.
  • Comenzar el tratamiento antes de que haga efecto la anestesia.
  • Percepción de daños a su integridad física.
  • Trato inadecuado por parte del personal de la clínica.

Hay que tratar de manejar estos estímulos, eliminarlos o minimizar su impacto en el paciente a través de losconsejos que a continuación le indicamos:

Medidas para prevenir la fobia dental:

  1. Poner música. Que se oiga lo menos posible la turbina.
  2. Ambientador o ventilar. Que huela lo menos posible a «dentista».
  3. Esperar al efecto de la anestesia. No comenzar el tratamiento sin comprobar que la zona está anestesiada.
  4. No dejarle ver el instrumental. Si el paciente no ve la aguja, mejor.
  5. No dejar pasar acompañantes a mirar en determinados tratamientos complejos, porque duele más verlo desde fuera que lo que realmente siente el paciente.
  6. Dar al paciente sensación de control. Se debe parar cuando él nos diga.
  7. Crear un clima de confianza y respeto. Esto hace que sepa que puede decirnos cómo se siente, que va a ser aceptado y respetado.
  8. El paciente tiene que saber que para nosotros él es importante. Se le debe llamar por su nombre, escuchar, atender y preguntar.
  9. Que no tenga que esperar en la sala de espera.
  10. Que salga del gabinete dental más relajado de como llegó
  11. No tener miedo a que el paciente no pueda manejar el dolor. Está preparado para el dolor, pero no para no ser escuchado.
  12. Seguir el ritmo del paciente, aunque el tratamiento se haga más largo.
  13. Sesiones más frecuentes. Dos o tres veces a la semana.
  14. Trasmitirle que puede, que es capaz.
  15. Valorar cada pequeño avance.

Esperamos que estos consejos le sirvan para evitar muchos de los problemas que surgen por miedos infundados de nuestros pacientes que nosotros como profesionales tenemos que neutralizar. Si tiene preguntas al respecto consúltenos por email.

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